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实物订单

1、查看全部实物订单:待付款、待发货、待收货、待评价;已经查看订单的详情

2、未支付的订单:可以点击取消订单、可以点击付款操作

3、已支付的订单:可以点击查看物流、收货、退款退货、评价、投诉等操作;提示:投诉按钮在订单详情内

虚拟订单

1、查看全部虚拟订单:代付款、待使用

2、代付款:可以点击付款操作

3、待使用:成功购买虚拟产品后,获得虚拟兑换码,用兑换码到线下实体店提供给商品进行核销兑换

4、已支付未完成的虚拟订单在退款有效期内可申请退款,已完成的则不支持退款操作:虚拟订单不支持投诉操作。

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